GLIOZZO Manutention - GROUPE MANULOC

"Le 23 Janvier 2023 j ai eu affaire à Mr Mempotel chargé d affaires chez Gliozzo pour l 'achat d'un chariot Hyster pour la somme de 6000 euros ttc. Je suis allé chez un professionnel pour obtenir une garantie de service n 'y connaissant strictement rien aux appareils de levage. Il m 'a été vendu un chariot sans frein, avec un problème de masse , problème de transmission hydraulique, défaut électronique, mat ne tenant pas la charge. J ai pourtant bien demandé à Mr Mempotel si il y avait des problèmes importants concernant ce chariot . il m a été répondu que malgré le nombre important d'heures ce chariot avait été entretenu. Ce n est clairement pas le cas. De plus il m a été vendu sans certificat de contrôle, ce qui apparemment est interdit. Malgré mes différents échanges aucun véritable geste commercial ne ma été proposé. Je suis en train de monter un dossier pour garantie de vice caché. Ne faites clairement pas confiance à cette entreprise. Vous voilà prévenu Benjamin Rossat"

"Très mauvaise expérience, manque de professionnalisme, aucun SAV ni échange possible à part recevoir une facture."

"Service location extrêmement réactif et disponible. J'ai toujours eu la meilleure proposition possible correspondant à mon besoin. Un grand soin a été apporté pour répondre à mes contraintes techniques et de temps. Un grand merci en particulier à Christelle!"

"Une équipe professionnelle, à l'écoute des besoins des clients. Très satisfait de notre acquisition. Achat d'un gerbeur d'occasion comme neuf. Merci à l'ensemble du personnel."

"Lors de notre achat nous avons bien été conseiller sur le modèle à choisir par apport à son utilisation et notre activité, le prix était correct. Nous avons soucrit un contrat d entretien depuis 3 ans ,à ce jour notre interlocutrice à toujours répondu à nos demandes avec rapidité et professionnalisme"

"un partenariat de plusieurs années concluantes, avec satisfactions. une équipe compétantes sur le plan administratif, personnel a l'écoute, merci a christelle"

"Très heureux de travailler avec cette société. Toujours à l'écoute, très réactif et tarifs raisonnables. Ils savent toujours trouver une solution en cas d'urgence Je les recommande les yeux fermés."

"Achat d’un merlo VENDU « TOTALEMENT RÉVISÉ » COMME « NEUF » DE LA PART DU GÉRANT + godet malaxeur (+/-45/50milles€TTC) , sur site très content… Surprise lors de la livraison… bruit niveau moteur, merlo non graissé, système pour godet malaxeur mal fixé, pas de joint de fenêtre, système de lave glacé pas branché. Beaucoup de BLABLA lors de la vente pour être déçu une fois réceptionné . Si nous avions su nous aurions renvoyé le merlo directement. Livraison sans le godet (oublié lors du chargement) Livraison du malaxeur bouton cassé. Contact du commercial zéro réponse plus d’un mois d’attente et de relance pour faire un venir un technicien (très content de lui) Pour nous annoncer un devis à 500€ pour remette en état un vis cassé et une courroie de distribution malade ! Nous nous sommes servit du merlo environ 2h. Très déçu du service GLIOZZO et surtout du SAV nous avons prit une extension d’entretien en plus. Nous ne réaliserons plus d’achat ici."

"A FUIR!!!!!! Nous avons acquis un charriot élévateur auprès de Gliozzo il y a maintenant 3ans. Ce charriot est en panne depuis le mois de Juillet, où le technicien est venu afin d'établir un devis, depuis c'est une catastrophe! Personne ne vous recontacte, les techniciens ne se présentent pas, pas de rappel, pas d'excuses. Voila maintenant 3mois que nous ne pouvons plus utiliser notre charriot, aucune solution ne nous a été proposé. Ils doivent se présenter le 07/10 pour récupérer la pièce car il s'agit d'une pièce exotique, le comble quand on sait que le charriot à été acheté chez eux. On ne nous a même pas proposé un charriot de prêt en attendant. Passez votre chemin, allez à la concurrence, vous aurez bien plus de considération"

"Des professionnels qui trouvent des solutions aux problèmes. Que demander de mieux!"

"J'ai fait appel à cette entreprise pour un problème sur un chariot élévateur.Des incompétents doublés d'escrocs.Ils facturent leurs déplacements deux fois :dans les frais de déplacements qui ne concernent que l'usure de leurs véhicules(250 EUROS)??!!!et dans les heures de mains d'oeuvres (3 heures de main d'oeuvres à 80 euros HT 1 heures passée sur site pour au final ne pas trouver ni résoudre la panne..2 heures facturées pour le trajet!!!Honteux.."

"Nous avons commandé et reçu un tir palette électrique, suite à sa livraison quelques problème sont survenus et nous avons eux un super service au téléphone ainsi qu'une réactivité technique juste impeccable !!! Merci à vous..."

"Matériel de bonne qualité, équipe très professionnelle Je recommande"

"Sollicité pour une location, réactifs, compétents, bon matériel et très bon service client malgré les complications de la conjecture COVID. Gliozzo a su m'aider et s'adapter à mes contraintes. Merci."

"Société très bien a l’écoute de la demande des besoins sur les courtes durée je fais appel a Glozzio a chaque fois que je suis sur Montpellier plusieurs par ans mon contact chez Glozzio est super et pro toujours là quand il faut!! juste un petit bémol l'assistance dépannage pas dispo les weekend , mais vu leurs professionnalisme ils vont y remédier."

"bon accueil téléphonique / à l'écoute"

"Societé très réactif, compétente , nous avons fait une demande sur le site, dans l'heure qui a suivi j'ai été contacter pour savoir quel était mon besoin. Un service client à l'écoute pour répondre a nos besoins, Un matériel livré de qualité aucune mauvaise surprise. je recommande gliozzo manutention a toutes les sociétés a la recherche de matériels de manutention"

"De vrais escros les pieces ne sont pas garanties et toujours un deplacement pour rien."

"Un service technique peu compétent, manque de réactivité et un réel service client à revoir. Cher professionnels, solicitez un indépendant spécialisé, vous serez mieux dépanné et vous coûtera moin chère"

"Entreprise très sérieuse qui accompagne bien ses clients pour l'achat de matériel de manutention et de ce levage. Gliozzo manutention intervient pour l'entretien et la réparation de votre matériel."